{"id":1015,"date":"2021-09-09T07:43:29","date_gmt":"2021-09-09T05:43:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.olidengrau.com\/politique-de-retours-et-de-remboursement"},"modified":"2021-11-12T13:13:35","modified_gmt":"2021-11-12T11:13:35","slug":"politique-de-retours-et-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.olidengrau.com\/fr\/politique-de-retours-et-de-remboursement","title":{"rendered":"Politique de retours et de remboursement"},"content":{"rendered":"<p>Vous pouvez annuler vos commandes dans un d\u00e9lai maximum de 24 heures avant la r\u00e9alisation de l\u2019envoi. Nous n\u2019acceptons aucun avis d\u2019annulation une fois le colis exp\u00e9di\u00e9 et la confirmation de l\u2019exp\u00e9dition envoy\u00e9e.<\/p><p>Les retours peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s pendant les 3 jours naturels apr\u00e8s la r\u00e9ception de la marchandise en suivant les indications suivantes. S\u2019il semble que les bidons ont \u00e9t\u00e9 ouverts, manipul\u00e9s ou expos\u00e9s \u00e0 des conditions inadapt\u00e9es, vous ne pouvez pas exercer votre droit de retourner la marchandise.<\/p><p>Vous devez obligatoirement nous retourner la marchandise bien prot\u00e9g\u00e9e, dans son emballage original et en parfait \u00e9tat pour \u00eatre revendue. Nous n\u2019acceptons aucun colis ne comportant pas d\u2019\u00e9l\u00e9ments d\u2019identification de l\u2019exp\u00e9diteur (nom, pr\u00e9nom, adresse, r\u00e9f\u00e9rence de la commande).<\/p><p>Le retour de la marchandise dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s donne droit au remboursement de la totalit\u00e9 de la somme vers\u00e9e, apr\u00e8s v\u00e9rification de la raison du retour. Le co\u00fbt du retour est \u00e0 votre charge. <\/p><p>En cas de retour d\u00e9riv\u00e9 d\u2019une erreur de notre part ou d\u2019un d\u00e9faut de la marchandise, <strong>olidengrau.com<\/strong> s\u2019engage \u00e0 remplacer le produit d\u00e9fectueux par un autre produit identique ou \u00e0 vous rembourser.<\/p><p>Sans notification pr\u00e9alable, nous n\u2019acceptons aucun changement ni retour.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous pouvez annuler vos commandes dans un d\u00e9lai maximum de 24 heures avant la r\u00e9alisation de l\u2019envoi. Nous n\u2019acceptons aucun avis d\u2019annulation une fois le colis exp\u00e9di\u00e9 et la confirmation de l\u2019exp\u00e9dition envoy\u00e9e. Les retours peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s pendant les 3 jours naturels apr\u00e8s la r\u00e9ception de la marchandise en suivant les indications suivantes. 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